盗用供热客户信息给房产中介揽客源，夫妻联手谋私利被拘
利用职务之便，青岛一家供热公司的职工将获得的上万住户信息透露给了经营房产中介的妻子，妻子用这些信息揽客源。日前，因非法获取公民信息，夫妻俩及其他两人被警方刑事拘留。
32岁的潍坊女子刘某经营着两家房产中介，丈夫冯某（男，33岁，日照人）在青岛某热电公司任客服主管，有机会接触城阳各供热小区的居民信息的冯某，工作之便在老婆的怂恿下，先后复制拷贝了城阳辖区的二十多处物业小区的住户信息，包括业主姓名、具体住址、供热面积、联系方式等多项内容，涉及人员信息近万条。刘某随后将这些信息交给其下属员工让他们打电话联系名单上的户主询问是否有出租或出售的房源和意向，这种工作内容在业内俗称“call客”，可以为中介机构及其经营者带来意想不到的收益。
2019年刘某中介机构的一名员工王某（男，25岁，山东梁山人）跳槽到了李某（男，35岁，内蒙古人）经营的另外一家中介公司，并偷偷带走了部分刘某提供的住户信息在新公司继续使用。与此同时，城阳警方陆续接到举报，称自己的个人信息莫名被泄露，并不断接到买卖房屋等中介的骚扰电话，经过线索摸排，最终将嫌疑目标锁定为李某经营的这家中介公司，经过多日的证据收集，2020年1月将中介负责人李某、员工王某及刘某、冯某夫妇传唤至公安机关接受调查，扣押了涉事电脑三台，随后，民警从暂扣电脑中发现了大量公民信息文件，面对铁证四人无任何狡辩，对其非法获取公民信息的犯罪事实供认不讳。目前四人均因侵犯公民个人信息被城阳警方刑事拘留。
记者了解到，“公民个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、身份证号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、财产状况、行踪轨迹等。《最高院、最高检关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》明确，非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息50条以上的将入罪。《中华人民共和国刑法修正案（九）》：违法国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
（齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 刘震 通讯员 栾云海）
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骚扰推销电话就要坚决“拔线”
楼盘推销电话打爆宁波120的事，引发了公愤。
之前，宁波市急救中心称，4月份至5月下旬一个多月来，共接到楼盘推销电话1600余个，严重妨害了急救中心的正常运营，中心无奈只能报警处理。经过宁波联通核查，这些号码均为北京恒大天创科技有限公司申请的，目前已停止所有问题号码接入服务。市通信管理局约谈了这家公司和宁波联通，要求“自查自纠”，杜绝类似现象再次发生。
此外，宁波市还对骚扰电话所涉的4家房地产商做出了处理：要求立即停止拨打营销电话，责令其限期整改，并处以停止网签等处罚措施。
仅仅是停止号码接入，处理该到此为止吗？楼盘营销电话骚扰120，可能会堵塞“生命热线”，形同谋杀。如果说这种涉及公众安全、引发舆情汹汹的极端案例，都仅仅是可以“下不为例”、“自查自纠”了结，那无疑会形成破窗效应，摘除电信骚扰这颗毒瘤将会遥遥无期。
事实上，“call客”本身已经成了一个黑色产业。在房产推销电话这条利益链上，有开发商、代理公司、电信运营商，以及“call客”的电销团队。为了达到推销“广撒网”的目的，“call客”会选择寸草不留地“机打推销”：他们不需要获得你的电话号码，只需要获得一个地区的号码段，挨个顺序拨下来，一个也不错过。这也就是连120都没有放过的原因。
即便不提骚扰120，这种通过电脑网络的“机打推销”，本身就是违法的。早在2012年，全国人大常委会就通过了《关于加强网络信息保护的决定》，明确：任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话发送商业性电子信息。
“未经同意，不得电子推销”的法令已经公布将近6年，但是，我们还是每天几乎都会受到突如其来的推销电话、短信的骚扰。法律被全然无视，公民权利的后花园被资本挟高科技的“机打推销”践踏得寸草不生，甚至这次连人命关天的120都不能够幸免。
以这次的骚扰主角——北京恒大天创科技有限公司来说，自称成立于2006年，“面向大中小各类企事业单位销售基于电信网络的话音、数据、智能网、视频和增值业务”。这种全然无视法律，无视消费者利益的黑色产业还要猖狂到几时？
如果说这次宁波120被电话推销骚扰的恶性事件，仅仅是“送客式处理”，以“自查自纠”来收尾，那无疑是向违法者释放错误信号。事实上，这种公司性质的大规模电话骚扰产业，本身就是违法的，甚至有的已涉嫌侵害公民个人信息罪、非法经营罪等刑事犯罪。希望执法部门早日亮剑，彻底摘除电话推销骚扰的毒瘤，以警效尤。
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